Нормативно-правовая база
- Федеральный закон № 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- Федеральный закон № 8-ФЗ от 9 февраля 2009 г. «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
- Закон Российской Федерации № 4866-I от 27 апреля 1993 г. «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан»
- Приказ № 208 от 21.03.2014 г. Об организации работы с обращениями граждан и организаций в Федеральной миграционной службе и ее территориальных органах